por Bruno Haas | nov 18, 2024 | Dicionário, N
O que é O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de satisfação e lealdade do cliente amplamente utilizada para medir o quanto os clientes estão dispostos a recomendar uma empresa, produto ou serviço para outras pessoas. Criado por Fred Reichheld, o NPS é calculado com...
por Bruno Haas | nov 18, 2024 | Dicionário, L
O que é Lean Manufacturing (produção enxuta) é um sistema de produção que visa maximizar a eficiência e reduzir o desperdício em todas as etapas de fabricação, proporcionando um processo mais ágil e eficaz. Desenvolvida com base no Sistema Toyota de Produção, a...
por Bruno Haas | nov 18, 2024 | Dicionário, K
O que é Kaizen é uma filosofia de origem japonesa focada na melhoria contínua de processos, produtos e atividades dentro das organizações. No contexto empresarial, Kaizen incentiva a implementação de pequenas e constantes melhorias nos processos, envolvendo todos os...
por Bruno Haas | nov 18, 2024 | Dicionário, J
O que é Just-in-Time (JIT) é uma metodologia de gestão de estoque e produção que visa reduzir custos e aumentar a eficiência, produzindo e entregando apenas o necessário, no momento exato em que é requisitado. O sistema JIT foi desenvolvido no Japão e popularizado...
por Bruno Haas | nov 18, 2024 | Dicionário, J
O que é Job Description, ou Descrição de Cargos, é um documento que detalha as responsabilidades, tarefas, habilidades e qualificações necessárias para uma determinada função dentro da empresa. Essa descrição serve como um guia claro para os colaboradores e...
