Introdução
O que é?
Análise SWOT é uma ferramenta, criada na década de 1960, e faz parte do desenvolvimento da escola administrativa intitulada escola do design. O termo “SWOT” tem origem nas palavras Strenghts (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Nesta análise é realizada a avaliação de fatores relacionados à organização e o ambiente em que ela está inserida, utilizando então o cruzamento destas informações para definição de estratégias que permitam a melhoria e manutenção de sua posição frente aos fatores.
Quais os benefícios?
A análise SWOT permite uma análise detalhada de quais são seus pontos fortes e pontos fracos (ambiente interno), e quais são as oportunidades e ameaças (ambiente externo) que podem afetar a organização, ampliando assim a visão sobre a sua situação atual e o ambiente em que está inserida, promovendo uma reflexão sobre os pontos críticos para o seu desenvolvimento. A essência da análise está na matriz SWOT, onde são cruzados os fatores ambientais e evidenciadas as prioridades estratégicas da organização.
Design de estratégia!
A escola do design propõe um modelo de formulação de estratégia que busca atingir uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas. A SWOT auxilia no direcionamento da estratégia, explicitando pontos de geração de valor para a organização.
Em resumo a SWOT é uma abordagem que permite adequar os objetivos e ações da organização ao ambiente competitivo, alinhando suas capacidades internas com as condições externas para criar uma estratégia que maximize seu valor no mercado. É um ferramenta indispensável para o planejamento estratégico pois permite que a empresa avalie a sua estrutura interna e fatores de mercado e suas tendências, garantindo que os objetivos e estratégias estejam sempre ajustados ao contexto competitivo.
Passo a Passo
Como fazer?
Neste guia preparamos um passo a passo com as principais etapas necessárias para implementação da análise SWOT no seu negócio.
1. Realizar entrevistas (Ambiente Interno)
O primeiro passo para realizar a análise SWOT é levantar informações sobre a situação atual e o ambiente em que a organização está inserida. As informações sobre o ambiente interno podem ser obtidas ouvindo a opinião de clientes e colaboradores. Para isso deve-se considerar o que eles têm a dizer sobre os produtos e serviços, a imagem da empresa e os processos do negócio.
Pesquisa com equipes internas: Para este levantamento você pode organizar agendas com reuniões específicas por área e entrevistas individuais com líderes e colaboradores-chave, complementando com uma pesquisa interna para obter o feedback de toda a equipe.
Pesquisa com clientes e parceiros: Para captar a percepção dos clientes, envie uma pesquisa de satisfação, realize entrevistas ou focus groups e analise feedbacks e reclamações recentes.
Após coletar as informações, consolide os dados em uma reunião final com a equipe de análise SWOT, classificando os insights como forças ou fraquezas.
Para facilitar a condução das pesquisas você pode basear esta avaliação considerando fatores como no exemplo de checklist de análise do ambiente interno:
| Análise Interna | Aspecto | Descrição | Força (✓) | Fraqueza (✓) |
| Marketing | Qualidade do produto | Alinhamento do produto/serviço com as expectativas dos clientes. | ✓ | |
| Portfólio de produtos | Diversificação para atrair novos segmentos. | ✓ | ||
| Participação de mercado | Competitividade no setor e posição em relação aos concorrentes. | ✓ | ||
| Políticas de preço | Competitividade e atratividade dos preços para o público-alvo. | ✓ | ||
| Canais de distribuição | Amplitude e eficiência dos canais para alcance e otimização de custos. | ✓ | ||
| Programas promocionais | Eficácia das campanhas para atração e retenção de clientes. | ✓ | ||
| Serviço ao cliente | Qualidade e eficiência no atendimento e pós-venda. | ✓ | ||
| Pesquisa de marketing | Regularidade e precisão para entender mercado e clientes. | ✓ | ||
| Propaganda | Alcance e impacto das campanhas para visibilidade da marca. | ✓ | ||
| Força de vendas | Capacitação e eficiência da equipe de vendas para alcançar metas. | ✓ | ||
| Operações | Controle de matérias-primas | Gestão e previsibilidade no fornecimento de insumos. | ✓ | |
| Capacidade de produção | Capacidade produtiva para atender demandas atuais e futuras. | ✓ | ||
| Estrutura de custo | Competitividade dos custos operacionais na indústria. | ✓ | ||
| Instalações e equipamentos | Modernidade e capacidade para suportar crescimento. | ✓ | ||
| Controle de estoques | Eficiência na gestão de inventário para evitar excesso ou falta. | ✓ | ||
| Controle de qualidade | Consistência nos padrões de qualidade dos produtos ou serviços. | ✓ | ||
| Eficiência energética | Práticas para reduzir consumo energético e custos. | ✓ | ||
| P&D | Investimentos e resultados em inovação. | ✓ | ||
| Finanças | Estrutura de caixa | Reservas financeiras e liquidez da empresa. | ✓ | |
| Ciclo de caixa | Prazos de recebimento, pagamento e necessidade de capital de giro (NCG). | ✓ | ||
| Estrutura de resultados | Margens operacionais e líquidas do negócio. | ✓ | ||
| Balanço patrimonial | Equilíbrio entre ativos, passivos e patrimônio para solidez financeira. | ✓ | ||
| Situação fiscal | Compliance fiscal e riscos financeiros. | ✓ | ||
| Relações com acionistas | Qualidade da comunicação e satisfação dos acionistas. | ✓ | ||
| Recursos Humanos | Equipe gerencial | Competência e experiência da liderança. | ✓ | |
| Capacidade dos funcionários | Capacitação da equipe para atender demandas. | ✓ | ||
| Sistema de pessoal | Eficiência no gerenciamento e desenvolvimento de funcionários. | ✓ | ||
| Rotatividade de pessoal | Retenção de talentos e impacto da rotatividade. | ✓ | ||
| Engajamento | Engajamento e motivação da equipe. | ✓ | ||
| Desenvolvimento de funcionários | Programas de treinamento para aprimorar habilidades. | ✓ | ||
| Sistema de recompensas | Competitividade e eficácia de remuneração e benefícios. | ✓ | ||
| Habilidades e experiência | Competências essenciais em relação às exigências da empresa. | ✓ | ||
| Estratégia e Cultura | Congruência de valores | Alinhamento dos valores pessoais dos funcionários com a cultura organizacional. | ✓ | |
| Planos e decisões | Indicadores e planos claros para decisão estratégica. | ✓ | ||
| Desdobramento da estratégia | Integração e alinhamento para atingir objetivos comuns. | ✓ | ||
| Feedback e controle | Sistema de monitoramento e ajustes da estratégia. | ✓ |
A partir das opiniões coletadas, uma lista de forças e fraquezas percebidas deve ser criada. Essa determinação é muitas vezes orientada a partir da comparação com concorrentes diretos.
2. Checklist de oportunidades e ameaças (Ambiente Externo)
A organização também deve estar atenta ao ambiente externo, pois ele influencia diretamente nos fatores internos da organização. Avaliar os movimentos de mercado e tendências é fundamental para identificar oportunidades e avaliar riscos que possam ocorrer. Assim como no ambiente interno, devemos gerar uma lista com as oportunidades e ameaças identificadas.
Podemos utilizar a análise PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ecológico e Legal) para entender como as mudanças e tendências externas impactam o setor. Em seguida, podemos adicionar a análise de competitividade do setor com as 4 Forças Competitivas de Porter: poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores, ameaça de novos entrantes e ameaça de produtos substitutos. Esse passo permite entender as pressões de mercado que podem afetar a posição da organização.
Reúna as informações e identifique quais fatores representam oportunidades (como crescimento do mercado-alvo) e quais são ameaças (como o aumento da competição). Finalize a análise sintetizando os pontos relevantes e preparando uma lista de itens do ambiente externo. Para esta identificação, podemos utilizar alguns fatores do checklist do ambiente externo como base:
| Análise Externa | Categoria | Fator | Observações | Oportunidade (✓) | Ameaça (✓) |
| 4 Forças Competitivas | Poder de Barganha dos Fornecedores | Dependência de poucos fornecedores | Se a dependência é alta, há maior vulnerabilidade a preços e fornecimento. | ✓ | |
| Alternativas de fornecedores | Ter fornecedores alternativos reduz o risco de interrupção na cadeia de suprimentos. | ✓ | |||
| Poder de Barganha dos Clientes | Concentração de clientes | Alto poder de barganha dos clientes pode pressionar a empresa em preço e condições. | ✓ | ||
| Lealdade e fidelidade do cliente | Programas de fidelização e qualidade podem aumentar a retenção e fortalecer a posição. | ✓ | |||
| Ameaça de Novos Entrantes | Barreiras de entrada | Investimento inicial, regulamentação e economia de escala podem impedir novos concorrentes. | ✓ | ||
| Inovação e diferenciação | Produtos diferenciados reduzem a probabilidade de entrada de novos concorrentes. | ✓ | |||
| Ameaça de Produtos Substitutos | Produtos ou serviços alternativos | Substitutos com melhor custo-benefício podem reduzir a demanda pelos produtos da empresa. | ✓ | ||
| Vantagem de preço ou qualidade | Produtos com vantagens em preço ou qualidade podem atrair clientes para os substitutos. | ✓ | |||
| PESTEL | Político | Mudanças nas regulamentações | Novas leis podem trazer exigências adicionais ou restrições operacionais. | ✓ | |
| Políticas governamentais | Incentivos fiscais, tarifas e subsídios podem beneficiar ou prejudicar a empresa. | ✓ | ✓ | ||
| Econômico | Flutuações nas taxas de câmbio | Variabilidade cambial pode impactar os custos de importação e exportação. | ✓ | ||
| Crescimento do mercado-alvo | O crescimento do mercado-alvo pode representar uma oportunidade de expansão. | ✓ | |||
| Inflação e taxas de juros | Taxas elevadas podem afetar custos operacionais e investimentos. | ✓ | |||
| Social | Mudanças nas preferências do consumidor | Preferências por sustentabilidade ou digitalização representam oportunidades de adaptação. | ✓ | ||
| Demografia | Mudanças demográficas podem influenciar o comportamento do consumidor e a demanda. | ✓ | |||
| Tecnológico | Avanços em automação | Automação pode reduzir custos, mas também exige investimento inicial. | ✓ | ✓ | |
| Adoção de novas tecnologias | Oportunidades de inovação para melhorar processos e atendimento ao cliente. | ✓ | |||
| Ecológico | Regulamentações ambientais | Novas leis ambientais podem representar custos adicionais. | ✓ | ||
| Preferência por produtos sustentáveis | Consumidores preferem produtos sustentáveis, criando uma oportunidade de diferenciação. | ✓ | |||
| Legal | Direitos de propriedade intelectual | Proteger inovações e produtos exclusivos oferece uma vantagem competitiva. | ✓ | ||
| Mudanças nas leis trabalhistas | Novas regulamentações trabalhistas podem alterar custos operacionais. | ✓ |
As informações sobre oportunidades e ameaças podem ser obtidas através de fontes do setor de atuação, como jornais, relatórios, pesquisas ou ainda através da opinião de especialistas. Outra fonte pode ser a análise competitiva dos concorrentes. É fundamental realizar uma análise futura sobre como os fatores poderão influenciar o negócio.
3. Priorizar os fatores mais importante (Análise GUT)
A partir das listas de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, priorizamos os itens que julgamos mais relevantes para o negócio. A priorização de muitos itens pode tornar a análise complexa demais, assim como utilizar poucos itens a torna pouco efetiva. Para a priorização pode-se utilizar técnicas como a GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), atribuindo notas aos fatores buscando definir os mais importantes.
| Nota | Gravidade | Urgência | Tendência |
| 1 | Desprezível: Sem impacto | Não necessita ação | Não irá mudar |
| 2 | Baixa: Pouco grave | Pouco urgente | Mudança no longo prazo |
| 3 | Média: Grave | Urgente | Mudança no médio prazo |
| 4 | Alta: Muito grave | Muito urgente | Mudança no curto prazo |
| 5 | Muito Alta: Extremamente grave | Imediatamente necessária | Mudança imediata |
A pontuação final de cada item é calculada pela soma das notas atribuídas em cada critério (G + U + T), permitindo a priorização dos itens com as pontuações mais altas.
Exemplo de Aplicação da GUT
Suponha que uma empresa identifique uma ameaça relevante: “entrada de um novo concorrente no mercado”.
- Gravidade: A entrada de um concorrente forte pode reduzir a participação de mercado da empresa, afetando significativamente as vendas e a lucratividade. Nota atribuída: 4.
- Urgência: A empresa precisa agir rapidamente para desenvolver estratégias competitivas e mitigar o impacto. Nota atribuída: 4.
- Tendência: A ameaça tende a se agravar rapidamente, pois o novo concorrente está em processo de expansão. Nota atribuída: 5.
Assim, a pontuação GUT para este item será 4 (Gravidade) + 4 (Urgência) + 5 (Tendência) = 13.
Como a pontuação é elevada, isso indica que essa ameaça deve ser uma prioridade estratégica, e deve ser considerada nas próximas etapas da análise SWOT pois exige ações rápidas e planejadas para a empresa manter sua competitividade no mercado. A técnica GUT ajuda a concentrar os recursos e esforços nas questões mais críticas, fornecendo uma abordagem objetiva para a análise SWOT.
4. Relacionamento dos fatores na Matriz (SWOT Cruzada)
A análise SWOT tem sua essência na matriz SWOT, onde as informações são cruzadas. Nesta etapa precisamos criar relações entre todos os itens priorizados. Os cruzamentos podem ser preenchidos com grau de intensidade da relação, atribuindo uma escala quantitativa para os cruzamento. A escala utilizada pode ter itens como: sem nenhuma relação (0), relação fraca (1), relação moderada (2) e relação forte (3). Isto serve para priorizar os fatores que tem relevância estratégia na matriz. Para realizar o cruzamento e classificar a intensidade das relações podemos utilizar algumas perguntas:
Força versus Oportunidade: A força me ajuda a acessar a oportunidade?
Força versus Ameaça: A força me protege da ameaça?
Fraqueza versus Oportunidade: A fraqueza dificulta acessar a oportunidade?
Fraqueza versus Ameaça: A fraqueza potencializa a ameaça?
O cruzamento de todos itens permite analisar detalhadamente as relações entre ambiente interno e ambiente externo. Vamos a um exemplo:
Uma rede de lojas de roupas realiza a análise SWOT com objetivo de traçar ações estratégicas para promover seu crescimento. Na análise foram listados os fatores e entre os principais priorizados pela GUT foram:
Forças:
- A empresa tem boa presença nas redes sociais com clientes que seguem a marca e conteúdos que geram engajamento e procura na loja física
- A empresa tem boa reserva de caixa estruturado ao longo dos anos através de resultados positivos o que permite trabalhar a operação com mais fôlego
Fraquezas:
- A empresa não tem vendas em canais digitais através de e-commerce, apenas usa para relacionamento e engajamento da loja física
- O principal insumo que é o tecido acaba tendo um único fornecedor qualificado e não existem outros por uma questão de relacionamento de longo prazo com a empresa
Oportunidade:
- Existem estatísticas que demonstram o crescimento de consumo nos canais online como e-commerce e marketplaces de varejo de moda
Ameaça:
- A economia passa por mudanças com oscilação de câmbio, taxas de juros e inflação crescente o que tem impacto direto em custos de insumos e também sobre o consumo
Após a análise e priorização dos fatores do ambiente iremos realizar o cruzamento utilizando as perguntas, como exemplo iremos relacionar os fatores abaixo:
| Oportunidade: Expansão de Vendas Online | Ameaça: Mudanças Econômicas | |
| Força: Presença nas Redes Sociais | (3) Relação Forte | (1) Relação Fraca |
| Força: Reserva de Caixa | (1) Relação Fraca | (3) Relação Forte |
| Fraqueza: Ausência de E-commerce | (3) Relação Forte | (1) Relação Fraca |
| Fraqueza: Alta Dependência de um Fornecedor | (1) Relação Fraca | (3) Relação Forte |
Para exemplificar a análise do cruzamento temos a tabela abaixo com os fatores e resposta a pergunta do cruzamento:
| Âmbito Interno | Âmbito Externo | Pergunta | Análise do Cruzamento |
| Força: Presença nas redes sociais | Oportunidade: Expansão de vendas online | A força ajuda a acessar a oportunidade? | (3) Relação Forte Presença forte nas redes sociais pode facilitar a construção de canal de vendas online. |
| Força: Reserva de caixa | Ameaça: Mudanças econômicas | A força protege contra a ameaça? | (3) Relação Forte As reservas financeiras ajudam a empresa a trabalhar com menos risco a sua operação e adequar suas estratégias para aumentos de custos ou declínio de demandas sazonais |
| Fraqueza: Ausência de e-commerce | Oportunidade: Crescimento das vendas online | A fraqueza dificulta o acesso à oportunidade? | (3) Relação Forte Ausência de e-commerce limita o crescimento das vendas online. |
| Fraqueza: Alta dependência de um fornecedor | Ameaça: Mudanças econômicas | A fraqueza potencializa a ameaça? | (3) Relação Forte Dependência de um único fornecedor para um insumo estratégico dificulta negociação de preços e reajustes decorrentes de mudanças de mercado |
5. Definindo os Quadrantes Estratégicos
Os quadrantes de ações estratégicas ocorrem através de duas visões: crescimento e sustentabilidade. Com base nos cruzamentos da Matriz SWOT, podemos definir os quadrantes de ações estratégicas através do cruzamento dos itens listados no ambiente interno com o ambiente externo.
Crescimento
Matriz de desenvolvimento: mostra oportunidades onde não temos nenhuma força relacionada. Nela podemos enxergar oportunidades que não estão sendo aproveitadas. Para isto devemos criar forças que permitam acessá-las.
Matriz de restrições: mostra oportunidades onde existe relação de alta intensidade com fraquezas. As fraquezas relacionadas precisam ser superadas para que possam aproveitar as oportunidades.
Matriz de sobrevivência: mostra ameaças onde não há nenhuma força relacionada. São ameaças para as quais não existe uma força de proteção equivalente. É necessário desenvolver forças que auxiliem na minimização das ameaças.
Matriz de riscos: mostra ameaças que possuem relação de alta intensidade com fraquezas. São fraquezas que devem ser eliminadas pois podem facilitar a concretização de ameaças.
Sustentação
Matriz de fortalecimento: mostra forças que tem relação de alta intensidade com oportunidades. São as forças que contribuem para o acesso das oportunidades.
Matriz de proteção: mostra forças que tem relações de alta intensidade com ameaças. São as forças que previnem a concretização de ameaças.
6. Plano de Ação SWOT
Com base nas matrizes devemos então estabelecer um plano de ação estratégico para atacar os pontos mais importantes revelados pela análise.
A definição do plano de ação deve levar em consideração os quadrantes e as ações estratégicas resultantes do cruzamento da matriz SWOT. Devemos definir a prioridade das ações, os responsáveis e o prazo para a efetivação. Baseado em nosso exemplo anterior abaixo temos uma estrutura de como podemos organizar um plano de ação:
| Quadrante | Ação Estratégica | Prioridade | Responsável | Prazo |
| Crescimento (Força vs. Oportunidade) | Investir em Social Commerce: Desenvolver sistema de vendas direto nas redes sociais para impulsionar vendas. | Alta | Gerente de Marketing | 3 meses |
| Campanhas de Publicidade Direta: Lançar campanhas pagas para promover produtos e gerar vendas. | Alta | Equipe de Marketing | 1 mês | |
| Parcerias com Influenciadores: Formar parcerias com influenciadores para atrair novos públicos. | Média | Coordenador de Mídias Sociais | 2 meses | |
| Sustentação (Força vs. Ameaça) | Conservação de Caixa: Revisar despesas e manter reserva financeira para cobrir aumento de custos ou quedas de demanda. | Alta | Diretor Financeiro | 1 mês |
| Investimento em Eficiência: Implementar automação e melhorias de eficiência operacional para reduzir custos. | Média | Gerente de Operações | 4 meses | |
| Plano de Ajuste de Preços: Desenvolver estratégia de precificação flexível para adaptar-se rapidamente a mudanças econômicas. | Alta | Analista de Preços | 1 mês | |
| Restrição (Fraqueza vs. Oportunidade) | Desenvolvimento de E-commerce: Iniciar o desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce. | Alta | Gerente de TI | 6 meses |
| Parcerias com Marketplaces: Vender produtos em marketplaces enquanto a plataforma própria é desenvolvida. | Alta | Gerente de Vendas Online | 2 meses | |
| Capacitação Digital: Treinar a equipe para gerenciar vendas e atendimento online. | Média | RH / Treinamento | 3 meses | |
| Risco (Fraqueza vs. Ameaça) | Diversificação de Fornecedores: Identificar e negociar com novos fornecedores para reduzir dependência. | Alta | Gerente de Suprimentos | 4 meses |
| Negociação de Condições Flexíveis: Estabelecer contratos com cláusulas que permitam ajustes conforme as condições econômicas. | Média | Coordenador de Suprimentos | 3 meses | |
| Monitoramento de Mercado: Implementar sistema de monitoramento de preços e disponibilidade de insumos. | Média | Analista de Suprimentos | 2 meses |
Dessa forma garantimos que os principais pontos levantados pela análise SWOT serão traduzidos em ações efetivas e assim levando a adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, gerando valor para o negócio e auxiliando na sua manutenção no cenário competitivo.
Conclusão Análise SWOT
A análise SWOT e o cruzamento das matrizes proporcionam uma visão estratégica fundamental para qualquer empresa, permitindo que se identifiquem claramente os pontos fortes, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças em seu ambiente interno e externo. Esse diagnóstico permite tomar decisões mais informadas, possibilitando o desenvolvimento de um plano de ação focado, prático e orientado para o crescimento sustentável e a proteção contra riscos.
Ao cruzar forças e fraquezas com oportunidades e ameaças, a empresa identifica não apenas as ações de melhoria, mas também as estratégias de proteção e fortalecimento. Essa abordagem estruturada auxilia na definição de prioridades, orientando onde investir recursos e esforços para obter o máximo impacto no curto e longo prazo.
O plano de ação resultante da matriz SWOT e do cruzamento dos quadrantes permite que cada área da empresa esteja ciente de suas responsabilidades, prazos e objetivos, promovendo uma execução coordenada e eficiente. Assim, a SWOT e o cruzamento das matrizes não apenas ajudam na criação de estratégias, mas também na operacionalização dessas estratégias, o que é essencial para a resiliência e o sucesso da empresa em um mercado competitivo e dinâmico.
FAQ Análise SWOT
1. O que é uma análise SWOT?
A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda a identificar os pontos fortes (Strengths), fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) de uma organização. Ela permite entender melhor o ambiente interno e externo para direcionar a estratégia da empresa.
2. Para que serve a análise SWOT?
A SWOT auxilia a organização a compreender onde estão suas vantagens competitivas, áreas de melhoria e oportunidades de crescimento, além de ajudar a antecipar e mitigar ameaças. Com esses insights, a empresa pode desenvolver uma estratégia mais alinhada com suas capacidades e o ambiente competitivo.
3. Como fazer uma análise SWOT?
- Forças: Liste as características internas que dão vantagem à organização.
- Fraquezas: Identifique os pontos que limitam o desempenho ou que precisam de melhorias.
- Oportunidades: Explore fatores externos que possam beneficiar o crescimento ou abrir novos mercados.
- Ameaças: Identifique fatores externos que podem prejudicar o desempenho ou aumentar os riscos.
- Cruzamento: Faça o cruzamento dos fatores da SWOT através da Matriz SWOT
- Estratégia e planos de ação: Avalie os quadrantes estratégicos da SWOT e crie planos de ação para cada quadrante
4. Qual é a diferença entre fatores internos e externos na análise SWOT?
- Internos (Forças e Fraquezas): Características que a organização pode controlar ou modificar, como recursos, estrutura, processos e habilidades.
- Externos (Oportunidades e Ameaças): Fatores fora do controle direto da empresa, como tendências de mercado, concorrência, mudanças econômicas ou regulatórias.
5. Quando é recomendável fazer uma análise SWOT?
A análise SWOT é útil em várias situações, como ao criar um plano de negócios, lançar um novo produto, desenvolver uma nova estratégia, entrar em novos mercados ou adaptar-se a mudanças significativas no mercado.
6. Como priorizar os itens identificados na análise SWOT?
Pode-se utilizar a matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) ou outros métodos de priorização. Cada item é avaliado quanto ao impacto, urgência e sua tendência de piorar ou melhorar, ajudando a focar nos aspectos mais críticos.
7. Quais são os benefícios da análise SWOT?
A análise SWOT permite que a organização visualize de maneira clara onde estão suas vantagens e limitações, ajudando na tomada de decisões estratégicas fundamentadas. Ela também aumenta a capacidade de adaptação ao ambiente competitivo e alinha os objetivos aos recursos disponíveis.
8. O que não pode faltar na análise SWOT?
A análise SWOT é uma ferramenta de analítica e necessita de dados claros e levantamentos consistentes, então é fundamental dedicação e esforços no levantamento dos dados. Além disso, sem uma priorização adequada, pode-se listar muitos itens e dificultar a ação. Outro aspecto fundamental é que a SWOT não deve ser análise estática, ou seja, exige atualizações frequentes para permanecer relevante.
9. Quem deve participar da análise SWOT?
É ideal que a análise envolva pessoas de diferentes níveis e departamentos para ter uma visão abrangente da organização, incluindo líderes, gestores de áreas, e, se possível, feedback de clientes e parceiros.
10. Qual é o próximo passo após a análise SWOT?
Após a SWOT, o próximo passo é integrar as análise e ações ao planejamento estratégico e outras ferramentas e rotinas de gestão da estratégia da empresa, garantindo que as ações sejam postas em prática e implementadas pela equipe.
