Análise de Concorrentes

O que é

A Análise de Concorrentes é uma prática estratégica que avalia os principais fatores competitivos de empresas no mesmo setor, como preço, qualidade, comunicação, marca, processos, tecnologia, market share e outros. Essa análise permite que sua empresa se compare com os demais players do mercado, identificando pontos fortes e áreas de melhoria em relação aos concorrentes.

Além de identificar as características gerais de cada concorrente, é possível classificar esses fatores em uma escala qualitativa (como “bom”, “regular”, “ruim”) e posicionar os concorrentes em uma tabela comparativa ou em uma matriz 2×2. Essa matriz visual ajuda a entender melhor a posição da sua empresa em relação aos concorrentes e a tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

Como aplicar

Para colocar a Análise de Concorrentes em prática, siga este passo a passo:

1. Identifique seus principais concorrentes: Liste as empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes aos seus. Pense em concorrentes diretos e indiretos que atendem às mesmas necessidades dos clientes de maneiras diferentes.
2. Defina os critérios de análise: Escolha os fatores que são mais importantes para o seu setor, como preço, qualidade, tecnologia e comunicação. Esses serão os critérios que você usará para avaliar cada concorrente.
3. Reúna informações sobre os concorrentes: Colete dados sobre os concorrentes, incluindo suas estratégias de preço, qualidade de produto, alcance de mercado, presença nas redes sociais, inovação e outros aspectos relevantes. Fontes como sites, redes sociais e avaliações de clientes podem ser úteis.
4. Classifique os concorrentes em uma escala qualitativa: Para cada critério, classifique cada concorrente em uma escala, como “bom”, “regular” ou “ruim”. Isso ajuda a ter uma visão comparativa clara dos pontos fortes e fracos de cada player.
5. Crie uma matriz 2×2: Posicione os concorrentes em uma matriz que mostre, por exemplo, o critério “Qualidade” no eixo X e “Preço” no eixo Y. Com essa visualização, você consegue identificar quem são os concorrentes de alto valor (preço alto e alta qualidade) e quais são os de baixo custo.
6. Use os insights para definir estratégias: Baseando-se na análise, determine como sua empresa pode melhorar ou explorar oportunidades que os concorrentes ainda não aproveitaram. Você pode focar em criar diferenciais competitivos, melhorar o que já faz bem ou atuar em áreas onde seus concorrentes são mais fracos.

Exemplo

Vamos supor que você possui uma empresa de moda sustentável. Ao realizar a Análise de Concorrentes, você identifica que uma das concorrentes diretas tem uma comunicação muito ativa nas redes sociais e produtos de alta qualidade, mas com preços elevados. Outra concorrente se destaca em oferecer preços acessíveis, mas a qualidade dos produtos é regular. Ao posicionar esses fatores em uma matriz 2×2 (eixo X: Qualidade, eixo Y: Preço), sua empresa consegue identificar uma oportunidade para combinar qualidade alta com um preço intermediário, criando um diferencial competitivo.

Tópicos relacionados

• Benchmarking: Ferramenta que complementa a Análise de Concorrentes, permitindo comparações detalhadas de práticas e desempenho com empresas de referência.
• Planejamento Estratégico: A Análise de Concorrentes é uma etapa crucial do planejamento estratégico, ajudando a empresa a se posicionar e definir estratégias de mercado.
• Posicionamento de Mercado: Ao entender o posicionamento dos concorrentes, sua empresa pode definir uma posição própria e construir uma marca diferenciada.

Dúvidas Frequentes

1. Quais são os melhores critérios para analisar os concorrentes?
   Depende do seu setor, mas critérios comuns incluem preço, qualidade, inovação, atendimento, comunicação, tecnologia e market share.
2. Como uma matriz 2×2 pode ajudar na análise de concorrentes?
   A matriz 2×2 permite visualizar o posicionamento dos concorrentes de maneira simples e clara, ajudando a identificar quem se destaca em qualidade, quem compete por preço e onde sua empresa pode se diferenciar.
3. Com que frequência devo fazer uma Análise de Concorrentes?
   A análise deve ser feita pelo menos uma vez por ano, mas é bom monitorar regularmente os principais concorrentes para ajustar a estratégia conforme o mercado evolui.
4. Preciso de uma equipe especializada para realizar essa análise?
   Não necessariamente. Com boas fontes e um processo bem estruturado, sua equipe pode realizar a análise internamente. No entanto, uma visão externa pode agregar valor.
5. É possível fazer a Análise de Concorrentes para empresas que ainda não estão no mercado?
   Sim, essa análise é útil mesmo antes do lançamento de um negócio. Conhecer o cenário competitivo ajuda a definir um bom posicionamento desde o início.