A análise de 5 forças, mais conhecida como As 5 forças de Porter, é uma estrutura usada para montar uma investigação de forças competitivas de um determinado setor e ajuda a determinar fatores positivos e negativos desta análise de ambiente frente ao negócio.
A análise das Cinco Forças é frequentemente usada para identificar a estrutura de uma indústria para determinar a estratégia corporativa. O modelo de Porter pode ser aplicado a qualquer segmento da economia para entender o nível de competição dentro do setor e aumentar a lucratividade de uma empresa a longo prazo. O modelo das Cinco Forças recebeu o nome do professor da Harvard Business School, Michael E. Porter.
A técnica é usada desde a sua criação, em 1979, por Michael Porter, professor da Harvard Business School, e foi construída com base na Análise SWOT, tendo como base:
- Rivalidade entre concorrentes;
- Poder de barganha dos fornecedores;
- Poder de barganha dos clientes;
- Ameaça de novos entrantes;
- Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
Esses são os elementos que compõem a técnica, que servem para indicar qual posição a empresa está no mercado, abrindo margem para uma possível expansão ou para um ajuste interno.
Assim como a Análise de Concorrente, As 5 Forças de Porter vão apontar fatores positivos e do seu negócio, podendo ser usado por qualquer tipo de empreendimento.
Qual é a diferença entre as cinco forças de Porter e a análise SWOT?
As 5 Forças de Porter e a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) são ferramentas usadas para analisar e tomar decisões estratégicas e podem ser vistas como complementares. As 05 forças de Porter busca analisar o ambiente competitivo dentro de um setor, já a análise SWOT contempla além desta análise a análise do Macro Ambiente, em uma esfera mais ampla que o setor, e uma esfera mais específica que trata da análise do micro ambiente organizacional, também busca um olhar mais profundamente dentro da organização.
Quais são as cinco forças de Porter?
As cinco forças de Porter, que compõem a análise de 5 forças são: Rivalidade entre concorrentes; Poder de barganha dos fornecedores; Poder de barganha dos compradores; Ameaça de novos entrantes e Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
Esses fatores, que podem parecer simples, são capazes de impactar o crescimento dos negócios de forma eficaz e precisa, por fazer um todo um estudo do mercado.
Elas funcionam como pilares dentro de uma empresa, sendo responsável por realizar levantamentos específicos que, no final, se complementam. Confira abaixo mais detalhes sobre cada uma dessas partes:
1. Rivalidade entre concorrentes
Essa primeira etapa vai entrar no processo de análise externa, mapeando todos os seus concorrentes diretos. Faça uma lista com todos os negócios que estão competindo com você, que tenham o mesmo potencial de aquisição de clientes.
Um ponto válido de frisar é que novas empresas estão abrindo a todo o momento e outras estarão fazendo a mesma estratégia que você, portanto, analisar quem são os seus concorrentes deve ser algo recorrente, podendo ser feita mensalmente.
Além disso, é indicada para negócios de qualquer tamanho e segmento, em canais online, como site ou redes sociais, ou offline.
Alguns itens que devem ser considerados na análise do cenário competitivo:
- Barreiras de Saída
- Grau de Concentração do Mercado
- Número de Competidores no Mercado
- Diversidade dos rivais (tamanho, região, nichos…)
- Identidade de Marca
- Custo de Mudança
- Crescimento da Indústria
- Fidelidade de Clientes
- Custos Fixos
- Valor Agregado
- Diferenciação de Produtos
2. Poder de barganha dos fornecedores
Em outras palavras, o poder da barganha é a capacidade de negociação dos fornecedores, envolvendo preços, quantidades, exigências e até condições de pagamento.
Os abastecedores acabam tendo um poder muito grande no mercado, aumentando e diminuindo os preços, o que influencia diretamente na rentabilidade do negócio.
Procure ter bastante atenção e perceba como tudo é conduzido, qual o objetivo dos negócios e como elas podem se diferenciar de um mês para o outro.
Dentro da análise de 5 forças você vai perceber que o poder da barganha será algo voraz e por um simples motivo: nenhum fornecedor quer perder cliente, assim como nenhuma empresa quer deixar de vender.
Alguns itens importantes de serem analisados nesta esfera são:
- Diferenciação de matérias primas
- Custo de mudança de fornecedores e parceiros
- Presença de matérias primas substitutas
- Concentração de fornecedores
- Importância do volume para fornecedores
- Singularidade do serviço
- Condições comerciais (prazo de entrega, pagamento, disponibilidade…)
3. Poder de barganha dos clientes
Compradores barganhando não é nenhuma novidade, afinal sempre tem alguém pedindo desconto e melhores condições comerciais.
Mas o poder de barganha dos compradores acontece quando uma pessoa, ou grupo, começa a discutir sobre o preço cobrado por um produto ou serviço, colocando pressão ou exigência.
Esse tipo de comportamento pode ser motivado por diversos fatores e um deles é a economia, porém também pode ser a simples vontade de pagar menos por alguma coisa.
O objetivo dessa etapa é entender o que é capaz de impactar a barganha e como a sua empresa consegue oferecer condições melhores aos clientes em relação à concorrência. A dica é estudar muito bem as divulgações dos outros negócios e o comportamento do seu cliente.
Alguns itens que devem ser considerados na análise do poder de barganha dos clientes:
- Nível de barganha do cliente
- Volume de compras
- Informações disponíveis para o cliente
- Custo de mudança do cliente
- Sensibilidade ao preço
- Acesso a substitutos
- Concentração de clientes vs indústrias
- Preço de compra
4. Ameaça de novos entrantes
A quarta força de Porter faz um estudo em relação às barreiras, tanto de entrada quanto de saída, de novos concorrentes no mercado.
O maior problema da ameaça de novos concorrentes é que várias empresas começam a baixar os seus preço ou fazer realizar estratégias que prezam somente pela quantidade de clientes e não pelo lucro.
Em muitos casos, especialmente para quem trabalha com inboud marketing, olhar somente para a quantidade de pessoas atraída pelo seu produto não é algo eficiente porque isso não indica que a aquisição ou o seu lucro será compatível.
Não cometa esse erro, apenas continue oferecendo aquilo que o cliente deseja e fique de olho nas dificuldades de barreira de chegada enfrentada pelo novos negócios, como:
- Economia de Escala
- Necessidade de Capital
- Legislação/Governo
- Tempo e custo de entrada
- Vantagens de custos
- Retaliação esperada
- Conhecimento de especialistas
- Acesso a canais de distribuição
- Proteção tecnológica
5. Ameaça de produtos ou serviços substitutos
Chegamos à última força de Porter, que se refere a produtos e serviços que são substitutos, semelhantes, mas não exatamente iguais, mas que atendem às necessidades dos clientes.
Ou seja, a ameaça de produtos ou serviços substitutos são os concorrentes indiretos que, embora não vendam exatamente a mesma coisa que você, uma competição que não é tão intensa ou ameaçadora, mas que é sempre bom monitorar.
Sempre que houver um produto ou serviço substituto, uma fatia do bolo (mercado) é consumida, deixando um espaço ainda menor para quem já estava presente. O segredo para continuar com um negócio saudável é realizar a análise de 5 forças junto com um planejamento financeiro e de negócio.
Alguns itens que devem ser considerados na análise da ameaça de produtos ou serviços substitutos:
- Preferência do cliente por substitutos
- Custo de mudança para substitutos
- Vantagem relativa de preços
Torne o seu negócio o mais estável possível a partir das planilhas da Resultar, com exemplos e explicações totalmente aplicáveis. Saiba mais!
Como aplicar a Análise de 5 Forças no meu negócio?
1. Analisando as 05 forças
Entendendo quais são as 5 forças de Porter, chega o momento de fazer a aplicação delas dentro do seu negócio e, para isso, você pode fazer dentro de um Canvas de negócios, mais ou menos como no exemplo abaixo:
Faça Download gratuíto do Quadro 05 Forças Competitivas na área de membros: www.resultar.com.br/app
Observe que a Rivalidade entre Concorrentes será o centro de tudo, por isso recomendamos, lá no começo desse conteúdo, o monitoramento da sua concorrência e o comportamento desses negócios no mercado.
Mas voltando para a aplicação, após realizar o canvas, anote tudo o que foi analisado dentro desses pilares. Se você é do tipo que gosta de escrever à mão, use post-it nessa parte do processo, ou então, parta para as clássicas planilhas que nunca falham e são ótimas para organizar.
2. Definindo a sua estratégia
Após realizar a análise das 05 forças, é hora de definir uma estratégia e ações para elevar a sua vantagem competitiva. Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser implementadas em qualquer setor (e por empresas de qualquer tamanho).
Liderança de custo
Seu objetivo é aumentar os lucros reduzindo custos enquanto cobra preços padrão do setor ou aumentar a participação de mercado reduzindo o preço de venda e mantendo os lucros.
Diferenciação
Para implementar essa estratégia, os produtos da sua empresa precisam ser significativamente melhores que os da concorrência, melhorando sua competitividade e valor para o público. Requer pesquisa e desenvolvimento, além de vendas e marketing eficazes.
Foco
A implementação bem-sucedida implica que a empresa selecione nichos de mercado para vender seus produtos. Requer uma compreensão intensa do mercado, seus vendedores, compradores e concorrentes.