Planilha Diagrama de Ishikawa
Mapeie as causas para um determinado problema e descubra sua causa raiz com a Planilha Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe), o poderoso método Japonês transformado em ferramenta através da expertise Resultar.
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1. Realize um brainstorm com as pessoas que mais conhecem o processo
Na tela “Brainstorm” levante as causas que geraram o efeito/problema de acordo com cada aspecto do diagrama: Máquinas, médição, métodos, mão de obra, meio ambiente, materiais.
Para cada causa, classifique-a entre causa potencial e contributivo, e após faça uma análise de Priorização GUT.
2. Faça a analise de "5 porquês" sobre cada causa.
Para chegar na causa raiz, pergunte o porquê de cada causa ter ocorrido, isso irá levar a equipe até o verdadeiro motivo de determinado efeito ter sido gerado.
3. Analise o Diagrama de Ishikawa
Para ter uma visão geral das causas do problema, analise o diagrama de Ishikawa (espinha de peixe)
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Gestor Administrativo Carleti Equipamentos
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