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Planilha CRM – Gestão do Relacionamento com o Cliente

Planilha CRM – Gestão do Relacionamento com o Cliente

A planilha CRM, de Gestão do Relacionamento com o Cliente, é responsável por fazer uma análise da interação do cliente, oferecendo uma visão mais aplicada das suas vendas.

 

Tornar o cliente fiel é um método muito mais eficiente e rentável para qualquer negócio e na Resultar você pode ter isso por:

R$80,00

Totalmente desbloqueada para edição;

Preenchida com exemplo de utilização;

100% editável;      Download imediato;

Compra segura.

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Planilha desenvolvida a partir de métodos de gestão comprovadamente eficazes!

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O que é CRM?

Por que ele é importante?

CRM é a Gestão do Relacionamento com o Cliente e faz a identificação dos hábitos dos clientes. A partir disso, é possível conhecer as pessoas que estão comprando seu produto ou serviço e ainda gerar novos negócios.

Quando você não usa esse método, será ainda mais difícil manter um cliente, que é mais barato e lucrativo, impactando negativamente no seu sucesso como empresa.

A ausência ou a não utilização correta desta ferramenta, pode gerar problemas sérios, como:

  • Baixa Retenção de Clientes;
  • Baixa conversão de contatos em negócios;
  • Baixa efetividade do equipe de Vendas;
  • Falta de clareza com a definição do segmentos de mercado;
  • Carteira de clientes desatualizada e com ausência de informações para gestão de relacionamento;
  • Processo comercial não auxilia no entendimento das necessidades do cliente.

Benefícios da Gestão do Relacionamento com o Cliente

CRM é uma ferramenta que possui raízes no marketing de relacionamento e impacta a gestão da empresa, principalmente no relacionamento com os clientes.

Com a planilha CRM, você estará garantindo o necessário para implementar esse método e  assegurar resultados como:

  • Conhecimento das necessidades do Cliente;

  • Aumento da Carteira de Clientes;

  • Aumento dos níveis de Satisfação do Cliente;

  • Segmentação clara de mercado;

  • Aumento da Eficiência das frentes comerciais;

  • Estruturação do processo para Fidelização do Cliente.

Por que usar a Planilha CRM da Resultar?

Por que a Planilha CRM da Resultar foi desenvolvida pensando no seu negócio, já vem preenchida com exemplo de utilização, é totalmente desbloqueada para edição e conta com um passo a passo de como implementar o CRM.

Conte a qualidade da Resultar para fazer o seu negócio expandir e tenha:

  • Registro dos segmentos e com detalhes do perfil cada Cliente;

  • Cadastro da carteira de Clientes;

  • Controle das negociações: Status, valores envolvidos e gestão de Contato;

  • Análise gráfica da distribuição da receita de acordo com os Segmentos;

  • Análise gráfica da distribuição da receita de acordo com o Perfil do Cliente;

  • Análise gráfica da carteira de Clientes;

  • Painel da origem da captação de clientes.

Suporte gratuito

 

A Resultar se importa com você e disponibiliza suporte gratuito após a compra e devolução do dinheiro em caso de desistência da compra, conforme termos e condições.

Conte a qualidade que o seu negócio merece e tenha planilhas:

  • Para Microsoft Excel compatível com formatos .xlsx e .xls

  • Totalmente desbloqueadas para edição;

  • Planilhas preenchidas com exemplo de utilização;

  • Produto desenvolvido com métodos de gestão comprovadamente eficazes;

  • Pagamento único, sem mensalidades;

  • Planilhas prontas para download imediato.

 

Garantia Resultar

 

• Planilha para Microsoft Excel compatível com formatos .xlsx e .xls

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• Devolução do dinheiro em caso de desistência da compra, conforme termos e condições

• Pagamento único, sem mensalidades

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Ao adquirir qualquer um de nossos produtos você terá acesso materiais exclusivos durante 1 ano!

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Tire suas dúvidas

Perguntas Frequentes

Todas as planilhas acompanham o Guia de Gestão?

Sim, ao comprar uma planilha da Resultar você também recebe o guia de gestão completo para implementar as práticas de gestão em sua empresa apoiadas pelo uso da ferramenta.

Como baixo as planilhas?

Após comprar uma planilha da Resultar, ela estará sempre disponível para você fazer o download quando quiser acessando a página Minha Conta, através do link no topo da página. Basta digitar os seus dados de login e você será redirecionado para a página com todas as suas planilhas.

Posso colocar a minha planilha em computadores diferentes?

Sim, você pode criar quantas cópias quiser do arquivo da planilha em seu computador, inclusive transferindo arquivos entre computadores conforme a sua necessidade. O uso simultâneo dos arquivos não é possível entretanto.

Com quais versões do Microsoft Excel as planilhas funcionam?

Utilizamos os melhores recursos do Microsoft Excel para oferecer as melhores planilhas profissionais para você, dessa forma, recomendamos o uso em Excel a partir da versão 2010 para que você aproveite da melhor forma possível os recursos das ferramentas.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Emitimos nota fiscal para todas as compras em nosso site, você receberá em seu e-mail cadastrado o link para download da nota fiscal.

Qual o suporte que recebo após comprar uma planilha?

As planilhas acompanham o arquivo de Exemplo Preenchido para orientar o uso de todas as telas além do Guia de Gestão, para implementar as práticas em seu negócio. Se ainda assim você tiver qualquer dúvida, prestamos suporte sem custo adicional nem período de validade ao uso das planilhas, basta entrar em contato pelo nosso site ou pelo e-mail contato@resultargestao.com.br

Eu consigo editar as planilhas?

Sim, após adquirir qualquer planilha da Resultar, você pode fazer o download dos arquivos completo desbloquados e editar da maneira que desejar. Tome cuidado para não deletar fórmulas, linhas e colunas das planilhas, para evitar qualquer problema. Caso tenha ocorrido algum problema durante ao editar uma planilha, basta fazer o download novamente na página Minha Conta em nosso site.

Como faço o download da demonstração?

Basta digitar o seu e-mail na barra de título da página da planilha que deseja baixar para fazer o download. Verifique se o seu navegador não está bloqueando popups e downloads. Caso tenha alguma dificuldade, nos envie uma mensagem pelo site ou pelo e-mail contato@resultargestao.com.br que enviamos a planilha para você.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito (em até 12x sem juros), boleto ou transferência bancária (para compra por transferência entre em contato com a Resultar pelo e-mail contato@resultargestao.com.br). Para todas as formas é emitida nota fiscal e o produto adquirido é disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento.

As planilhas servem para qualquer empresa?

As planilhas da Resultar são desenvolvidas para atender empresas dos mais diversos segmentos, possuímos clientes em ramos que vão desde a prestação de serviços de saúde até mineração industrial. Atendendo do MEI e micro até a grandes empresas.